Chính Sách Bảo Mật rinwin

rinwin chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng.

Dữ liệu bạn tự cung cấp: Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các thông tin như họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và thông tin giấy tờ tùy thân (cho quy trình xác minh KYC). Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cũng được thu thập khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.

Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn sử dụng nền tảng rinwin, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem và lịch sử đặt cược. Dữ liệu này được sử dụng để phát hiện gian lận, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm.

Dữ liệu từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, rinwin có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý.

rinwin không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp này. Các đối tác thanh toán có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với rinwin.
• Đối tác xác minh danh tính: Để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, rinwin có thể chia sẻ thông tin danh tính với các tổ chức xác minh được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích hiệu suất) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc được giao. Tất cả đều ký cam kết bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của rinwin.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan quản lý), rinwin có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

rinwin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của rinwin được kiểm tra và cập nhật thường xuyên để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ rinwin được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung khi dữ liệu đang di chuyển trên mạng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản tài chính được mã hóa ngay tại nơi lưu trữ bằng các thuật toán mã hóa tiên tiến. Mật khẩu được băm (hash) một chiều và rinwin không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Rinwin cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép, ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên rinwin có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký để kiểm toán.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: rinwin thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật trước khi chúng có thể bị khai thác.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: rinwin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách rinwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.
• Zalo hỗ trợ: rinwin.support — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc.
• Telegram: @rinwin_official — kênh liên lạc chính thức của rinwin.

Khi liên hệ về các vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của bạn và bất kỳ thông tin liên quan nào để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Để bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các yêu cầu nhạy cảm như xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao dữ liệu.

Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản (nghi ngờ bị xâm nhập, giao dịch lạ), vui lòng liên hệ ngay qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý ưu tiên trong vòng 30 phút.